Mcorps Centro de Ayuda

Correo Electrónico: Envíanos un correo a info@mercadocorps.com y te responderemos lo antes posible. Formulario de Contacto: Visita nuestra página web y completa el formulario de contacto. Nos pondremos en contacto contigo en un plazo de 24 horas. Redes Sociales: También puedes enviarnos un mensaje a través de nuestras cuentas oficiales en Facebook, Twitter, Instagram.

Todas nuestras computadoras portátiles son de segunda mano, usadas o reacondicionadas. Antes de ponerlas a la venta, cada una pasa por un riguroso proceso de inspección y restauración para asegurar su óptimo funcionamiento. Aunque pueden presentar ligeros signos de uso, como pequeños rasguños o marcas, garantizamos que están en excelentes condiciones operativas. Además, cada laptop incluye una descripción detallada de su estado físico y cualquier particularidad relevante, para que puedas tomar una decisión informada. Al hacer la compra asumiremos que aceptas los términos y condiciones de la laptop presentadas en la descripción del catalogo.

Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y pagos a través de plataformas digitales como PayPal. Queremos que tu experiencia de compra sea lo más conveniente posible. Puede que debido a problemas técnicos, uno de los métodos de pago no esté disponible temporalmente por lo que le pedimos paciencia o utilizar un método de pago diferente. Podemos recibir pagos y transacciones bancarias al instante. Para este metodo de pago, porfavor tenga en cuenta que tiene que mandarnos una foto del voucher de transferencia via email a info@mercadocorps.com confirmando que el deposito se hizo. Recomendamos que sea transferencia pago al instante. De lo contrario, puede que la entrega tarde mas para completarse.

Sí, nuestro sitio web utiliza tecnología de encriptación SSL para proteger tus datos personales y de pago. Además, trabajamos con proveedores de pago confiables para garantizar que todas las transacciones sean seguras y protegidas contra fraudes.

Dependiendo del método de pago, hay ciertos cargos por defecto que están sujetos a este. Ej; Si deciden hacer el pago vía PayPal, ellos le cobrarán un impuesto minoritario por el pago y uso de la plataforma. Si decide pagar por transferencia bancaria y hace el pago al instante, este está sujeto a una carga estándar de RD $100.00.

Lo sentimos. Este método de pago no está disponible temporalmente.

Si tu pago es rechazado, verifica que todos los datos ingresados sean correctos y que tu tarjeta tenga fondos suficientes. Si el problema persiste, contacta a tu banco o a nuestro equipo de atención al cliente para obtener asistencia.

Actualmente, no ofrecemos la opción de pagar en cuotas. Todos los pagos deben realizarse en una sola transacción al momento de la compra a excepcion de pagos por envio contra entrega. Si tienes alguna pregunta sobre los métodos de pago disponibles, no dudes en contactarnos info@mercadocorps.com.

Nos aseguramos de que recibir tu producto sea un proceso sencillo y agradable, sin importar dónde te encuentres. Investigamos y preparamos la opción de entrega más óptima para tu ubicación específica. Luego, coordinamos contigo para asegurarnos de que el método de envío seleccionado sea conveniente para ti. Nuestro objetivo es ofrecerte una experiencia de compra sin complicaciones y completamente satisfactoria.

Nos tomamos muy en serio la protección de tu computadora portátil durante el envío. Cada equipo es cuidadosamente envuelto con materiales de alta calidad y colocado en una caja resistente para minimizar cualquier riesgo de daño. Utilizamos protección adicional, como burbujas de aire y espuma dependiendo el destino, para asegurar que el producto llegue en perfectas condiciones. Además, trabajamos con servicios de mensajería confiables que manejan los paquetes con el mayor cuidado posible y anos en el mercado de logistica. Queremos que recibas tu laptop en el mismo estado impecable en el que la enviamos.

El tiempo de entrega varía según tu ubicación y el método de envío seleccionado. Generalmente, los pedidos se procesan y envían dentro de 3 días hábiles / laborables si estas en el interior del pais, o desde 3 a 7 horas en el gran Santo Domingo. El tiempo de tránsito para envios en el distrito nacional puede variar entre 3 y 4 horas. Si el metodo de envio seleccionado es a estaciones de metro, se completa a la hora y dia que el cliente especifique en la compra.

Debido a la rapidez y eficiencia de nuestro proceso de entrega, no ofrecemos un sistema de rastreo para los pedidos. Nos aseguramos de que tu producto llegue a ti de manera fugaz y segura, minimizando el tiempo de espera. Si tienes alguna preocupación sobre tu envío, no dudes en contactarnos y estaremos encantados de asistirte.

Los costos de envío se calculan en función de tu ubicación y el método de envío seleccionado. Cualquier costo adicional, como impuestos o aranceles, será claramente indicados durante el proceso de compra. Sin embargo, dependiendo el destino que se deba entregar o enviar, puede que la compania de envio reciba el pago contra entrega.

El pago contra entrega es una opción de pago del envio en la que puedes pagar por tu delivery en el momento en que lo recibes. Esto significa que no necesitas pagar la entrega por adelantado; en su lugar, realizas el pago del envio directamente al mensajero cuando te entrega la computadora portátil. ¿Qué pasa si no pago por el envío cuando el delivery llega a mi casa? Si no realizas el pago por el envío cuando el mensajero llega a tu casa, el paquete no será entregado y será devuelto a nuestras instalaciones. Esto puede generar retrasos adicionales y posibles cargos extra por el manejo y la reprogramación de la entrega. Además, podrías perder la oportunidad de recibir tu producto en el tiempo estimado, lo que puede afectar tu experiencia de compra con nosotros. Para evitar estos inconvenientes, te recomendamos estar preparado para realizar el pago en el momento de la entrega y tener el dinero contado para mayor eficazia.

Ofrecemos varios métodos de envío para adaptarnos a tus necesidades, incluyendo envío estándar gratis en estaciones de metro, exprés o puerta a puerta para compras hechas en el distrito nacional o el interior del pais, y urgente para compras hechas en el gran Santo Domingo. Durante el proceso de compra, podrás seleccionar el método de envío que prefieras. Dependiendo la ocacion, puede que algunos metodos de delivery no esten disponibles, solo envios exprés o puerta a puerta estan siempre en operaciones.

Si ocurre algún error en el envío y tu orden no llega completa o es entregada a la persona incorrecta, por favor contáctanos de inmediato. Investigaremos el problema y trabajaremos para resolverlo lo más rápido posible. De haber articulos faltantes, nos comprometemos a pagar por el envio en su totalidad. Nuestro objetivo es asegurarnos de que recibas exactamente lo que ordenaste y que tu experiencia de compra sea satisfactoria.

Para que el delivery pueda entregarte tu producto, es importante cumplir con los siguientes requisitos: Presencia del destinatario: Asegúrate de que tú o una persona autorizada esté presente en la dirección de entrega durante el horario acordado. Identificación: Ten a mano una identificación válida para verificar tu identidad y confirmar que eres el destinatario correcto. Pago contra entrega: Si has seleccionado la opción de pago contra entrega, asegúrate de tener el monto exacto en efectivo o el método de pago acordado listo para completar la transacción. Dirección correcta: Verifica que la dirección proporcionada sea precisa y completa para evitar cualquier confusión o retraso en la entrega. Número de contacto: Proporciona un número de teléfono válido y asegúrate de estar disponible para recibir llamadas del mensajero en caso de cualquier problema o consulta durante la entrega.

Si necesitas cambiar la dirección de entrega, contáctanos lo antes posible via email info@mercadocorps.com. Haremos todo lo posible para actualizar la dirección antes de que el pedido sea enviado. Sin embargo, una vez que el pedido ha sido despachado, no podemos garantizar cambios en la dirección.

Si tu pedido no llega dentro del tiempo estimado, por favor contáctanos. Investigaremos el estado de tu envío y trabajaremos para resolver cualquier problema lo más rápido posible. Queremos asegurarnos de que recibas tu producto sin inconvenientes.